賣家聲稱標錯價格要求買家撤單當當客服給出類似解決方案
在當當網“蘋果Apple專營店”上包養個月底的一次促銷活動中，何先生以每臺3包養網548元的價格搶購了7臺蘋果MacB包養網ook筆記本電腦，對方以標錯價格為由拒絕發貨，雙方僵持至今未得到解決。昨天，北京晨報記包養網者包養留言板包養女人聯系到商戶負責人，對包養網方表示，愿贈送小禮品作為賠償，但不能發貨。當當網工作人員稱調查后回復，但截至發稿時記者未收到任何回應。律師認為，商家砍單理包養行情由不成立，應按照合同發貨。
搶到特價貨商家不認賬
何先生稱，10月31日，他在當當網“蘋包養果Apple專營店”中看到當晚有蘋果MacBook特價優惠活動，“12寸256G的筆包養感情記本電腦只賣3548元，我正好想買一臺”。記者從蘋果官網查詢到，該配置產品售價為9888元包養，商家的特價相當于相當于打了3.6折。“同事知道后，也讓我幫著搶。”于包養網是，何先生準時守候在電腦旁秒殺下單，最終他搶購了7臺電腦并付款成功。
本以為撿到大便宜的何先生，在購買次日，卻接到一個自稱“蘋果App包養站長le專營店”員工的電話，“對包養app方告訴我電腦沒貨，讓我退款包養網”。由于何先生很渴望買到該款電腦，表示愿意繼續等待。面對他的堅持，沒過一會兒，對方又打來電話說包養一個月價錢出了實情。“他們說是把商品價格標錯了，無法發貨，并執意要求我取消訂單，就算不取消也不會發貨。”對于商家的提議，何先生表示拒絕。
當當接投訴建議撤訂單
“沒有任何解釋和商量余地，單憑一句標臺灣包養網錯價格就強迫消費者退款。”何先生對商家的做法不滿，他撥打當當客服反映，結果對方給出的解決方案和賣家相同。“當當客服說，商戶價格標錯了不能發貨，統一處理方案是取消訂單，只能幫我爭取幾十元的購物券作為賠償。”
何先生再次拒絕，他認為商家促銷包養網只是個幌子，以價格標錯為由不發貨，也有當當網監管不利的責任。“我是相信當當才在這里購物，對于在平臺上第三方包養妹的虛假促銷包養女人的行為，當當網應該維護消費者權益，而不是偏袒商家。”目前，雙方僵持，事情尚未得到解決。
堅稱不發貨只愿小賠償
昨天，記者在網上查詢發現，還有一些網友與何先生的遭遇完全相包養網心得同。隨后，記者通過何先生的購買頁面看到，交易當晚，當當網系統中顯示訂單審包養核通包養女人過，貨款已達到“北京當當科文電子商務有限公司”。可如今點擊商品鏈接，卻發現促銷活動頁面被清空。記者在當當網購物指南的交易提示里看到，“最終包養網VIP成交信息以消費者提交訂單后訂單包養網中的價格為準”。
隨后，記者致電當當網平臺上“蘋果Apple專營店”，售后負責人表示，“標錯價格，不能發貨，請消費者盡快取消訂單，以便盡快退包養網款”。而當記者提出該失誤應由賣家承擔時，對方回應稱，“愿意給消費者一些小禮物，比如自拍桿、耳機等，但肯定沒法發貨”。對此，當當網工作人員稱調查后回復，但截至發稿，記者未收到任何回應。
包養■律師說法
商家砍單
理由不成立
北京觀道律師事務所主任律包養網評價師朱金元表示，當包養網當網商家促銷活動中標注的價格是包養網推薦向不包養網特定的人發出要約的行為，何先生支付了貨款到對方賬上時，雙方的買賣合同就成立生效，當當網商戶不發貨的行為就是違約包養網推薦。“即便商家造成操作失誤，也不能把這個責任轉嫁到消費者身上，更不能作為砍單的理由。商家應按照合同內容發貨，否則涉嫌虛假促銷，有欺詐性質。”
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記者 郭丹
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